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服务工作总结

一、安全防范意识:

二、卫生要求:

三、服务要求:

四、建立一套绩效的工作评估表,进行考核,培养内部人才。

五、制定完善的制度流程,

六、沟通工作:

七、人员的稳定性:

九、宴会招待:

十、等级服务:

十一、管理要求:

十二、培训工作:

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